Aanpak

Twee manieren om te beginnen.

Is de vraag nog onduidelijk, dan begint het met een betaalde inventarisatie. Zijn het werk en de omgeving al voldoende bekend, dan maakt u direct afspraken over werkzaamheden en capaciteit.

Eerst: past de vraag?

In een kennismaking beoordeelt u samen of de vraag past bij wat Maat Software doet. Dat is vrijblijvend. Inhoudelijk onderzoek naar code, systemen of gegevens hoort bij een betaalde opdracht: als inventarisatie vooraf, of als onderdeel van de uitvoering.

Als de vraag nog onduidelijk is

  1. Kennismaking

    U beschrijft de situatie, de betrokken systemen en wat er moet veranderen.

  2. Betaalde inventarisatie

    Onderzoek naar het proces, de systemen en de code. U krijgt een beschrijving van de huidige situatie, de risico's en een advies voor de vervolgstap. Die bevindingen zijn zelfstandig bruikbaar, ook als u daarna niet doorgaat. De uitkomst kan ook zijn dat nieuw maatwerk niet nodig is.

  3. Voorstel voor uitvoering

    Een voorstel met resultaat, scope, acceptatiecriteria en capaciteit. Onderzoek dat al is uitgevoerd, factureert Maat Software niet nog een keer als hetzelfde werk.

Als werk en omgeving voldoende bekend zijn

  1. Kennismaking

    U beschrijft de opdracht, de betrokken systemen en de gewenste termijn.

  2. Afspraken over werkzaamheden en capaciteit

    Een afgebakend werkpakket met scope en acceptatie, of een afgesproken capaciteit per periode. Ook toegang, klantcontact en overdracht liggen dan vast.

  3. Uitvoering met periodieke afstemming

    Regelmatig een stand van zaken en overleg over prioriteiten. Extra wensen bespreekt u voordat ze worden uitgevoerd.

Een IT-partner die al een duidelijke opdracht heeft, hoeft dus niet eerst een apart adviestraject af te nemen.

Uitvoering en acceptatie

U of uw klant beoordeelt het resultaat op de acceptatiecriteria die vooraf zijn afgesproken. U krijgt meer dan code: ook documentatie, testresultaten en uitleg over wat er bij fouten gebeurt en hoe het beheer werkt. Zo kunt u, uw klant of uw IT-partner er zelf mee verder.

Vervolgonderhoud (optioneel)

Na oplevering is onderhoud mogelijk, binnen grenzen. U spreekt dan af wat erbij hoort, wanneer Maat Software bereikbaar is en wie waarvoor verantwoordelijk is. Het is geen onbeperkte storingsdienst.

Kosten

U ontvangt vooraf een voorstel met werkzaamheden, capaciteit en prijs. Kosten voor hosting en softwarelicenties staan er apart in.

Wilt u vooraf een indruk van wat automatiseren bij uw eigen aannames kan opleveren? Gebruik dan het rekenvoorbeeld.

En AI?

Waar documenten of vrije tekst een probleem vormen, onderzoekt Maat Software of AI binnen de opdracht meerwaarde heeft. Gaat het om vaste gegevens en duidelijke regels, dan werkt de eenvoudigste oplossing die past meestal beter. Een eigen AI-model of een aparte AI-omgeving hoort niet standaard bij een opdracht.

Bespreek uw situatie

Beschrijf kort wat moet worden opgelost en hoe bekend de omgeving al is. Daarna hoort u welke eerste stap zinvol is.

Bespreek uw klantproject Vraag voor uw eigen organisatie